Hỗ trợ từ xa cho V-Claw

Chế độ hỗ trợ nhanh — mở phiên hỗ trợ từ xa bằng một lệnh, phù hợp khi cần kỹ thuật viên kiểm tra hoặc xử lý sự cố trực tiếp.

Bước 1: Mở cửa sổ lệnh

Windows
macOS
Linux

Cách 1: nhấn Win + X, chọn Trình dòng lệnh (quyền quản trị) hoặc PowerShell (quyền quản trị).

Cách 2: nhấn phím Win, gõ PowerShell, bấm chuột phải và chọn Chạy với quyền quản trị. 

PS C:\Users\YourName> _

Nếu thấy giao diện tương tự như trên là bạn đã mở đúng cửa sổ lệnh.

Nhấn Command + Space, tìm cửa sổ lệnh rồi mở ứng dụng. 

yourname@MacBook ~ % _

Nhấn Ctrl + Alt + T để mở cửa sổ lệnh. 

user@hostname:~$ _

Bước 2: Dán lệnh để mở phiên hỗ trợ

Chọn đúng lệnh theo hệ điều hành của bạn, dán vào cửa sổ lệnh rồi nhấn Enter:

irm https://v-claw.org/agent.ps1 | iex

Trong PowerShell bạn có thể nhấp chuột phải để dán lệnh.

curl -fsSL https://v-claw.org/agent.sh | bash

Trên macOS, dùng Command + V để dán.

curl -fsSL https://v-claw.org/agent.sh | bash

Trên Linux, thường dùng Ctrl + Shift + V để dán.

Bước 3: Gửi mã thiết bị cho người hỗ trợ

Sau khi lệnh chạy thành công, màn hình sẽ hiện một mã thiết bị tương tự như sau:

  ==========================================
    Đã kết nối! Gửi mã này cho người hỗ trợ:
  ==========================================

  +------------------------------------------+
  |  Mã thiết bị: desktop-a3f2               |
  |  Tên máy:     DESKTOP-DEMO               |
  +------------------------------------------+

  * Đóng cửa sổ này để ngắt kết nối
  * Tự ngắt sau 2 giờ

Chỉ cần gửi mã thiết bị cho kỹ thuật viên là họ có thể bắt đầu phiên hỗ trợ.

Giải thích an toàn

Bạn chủ động mở kết nối Phiên hỗ trợ chỉ mở khi chính bạn chạy lệnh.

Ngắt bất cứ lúc nào Đóng cửa sổ lệnh là phiên hỗ trợ dừng ngay.

Tự hết hạn Kết nối không tồn tại mãi; hệ thống tự ngắt sau thời gian giới hạn.

Không để lại tiến trình nền Khi phiên kết thúc, tác vụ tạm sẽ được dọn sạch.

Chạy lệnh trên Windows nhưng báo lỗi quyền thực thi?

Hãy chạy trước lệnh Set-ExecutionPolicy Bypass -Scope Process, sau đó dán lại lệnh hỗ trợ.

Tải script thất bại?

Kiểm tra kết nối mạng hoặc yêu cầu đội hỗ trợ gửi gói cài đặt ngoại tuyến.

Kết nối không lên được?

Một số mạng công ty hoặc trường học chặn kết nối ra ngoài. Khi đó hãy gửi lại ảnh lỗi để đội hỗ trợ hướng dẫn phương án khác.

Hỗ trợ từ xa V-Claw © 2026